La protection de vos données personnelles est une priorité pour #TonAutreNom. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.tonautrenom.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l’entreprise ou du micro-entrepreneur : #TonAutreNom, Estelle Corre

• E-mail : info@tonautrenom.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

• Identité et contact : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de commande : informations relatives à vos achats (produits commandés, montant, adresse de livraison).

• Données de paiement : les informations de paiement sont traitées par un prestataire tiers sécurisé (ex. PayPal, Stripe) et ne sont pas stockées sur notre site.

• Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement et livraison de vos commandes, gestion de la facturation.

• Service client : répondre à vos demandes d’information ou réclamations.

• Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.

• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des statistiques de navigation (via des cookies) pour améliorer notre site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.

• Consentement : pour l’envoi de communications marketing, sous réserve que vous ayez donné votre accord préalable.

• Obligation légale : pour se conformer aux obligations légales (ex. facturation).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à #TonAutreNom. Elles peuvent être transmises à des prestataires de services tiers (transporteurs, services de paiement, services d’hébergement de données) uniquement dans le cadre de l’exécution de vos commandes ou de l’hébergement du site. Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données liées aux commandes : 5 ans après la réalisation de l’achat pour répondre à nos obligations légales et fiscales.

• Données marketing : jusqu’à votre demande de désinscription ou 3 ans après le dernier contact.

• Données de navigation : 13 mois pour les cookies de mesure d’audience.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@tonautrenom.com.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone) lors de votre visite.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. panier d’achat).

• Cookies analytiques : pour analyser la performance du site et améliorer l’expérience utilisateur.

• Cookies de marketing : pour personnaliser les publicités affichées.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite sur notre site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. Cependant, malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@tonautrenom.com.