FAQ : les questions posées
#TonAutreNom est créé à partir d’ouvrages spécialisés dans l’onomastique (la science de l’origine des noms), de l’expertise et de la créativité de professionnels des lettres et langues, ainsi que de la participation d’experts en étymologie lorsque cela s’avère nécessaire.
Vous pouvez choisir parmi 10 styles artistiques différents ou bien nous faire part de vos préférences en termes de couleurs dominantes. Nous vous permettrons ensuite de valider votre œuvre. Nous ne arrêterons pas tant que vous ne serez pas satisfaits.
Nous proposons une sélection de produits incluant des t-shirts, des mugs, des posters, des gourdes éco-responsables, des coques de téléphone, et plus encore. Tous sont personnalisés avec ton œuvre ou #TonAutreNom écrit en toutes lettres. Tu peux choisir les goodies qui te plaisent lors de ta commande.
Oui ! Si tu choisis un t-shirt, tu auras également la possibilité de sélectionner la couleur parmi les options disponibles pour mieux correspondre à ton style.
Bien sûr. Une fois que nous l’aurons créée et que tu auras validé ton oeuvre #TonAutreNom, nous te laisserons la possibilité de modifier la couleur du vêtement que tu as précommandé si tu le souhaites. Attention à ne pas trop tarder tout de même !
Chaque œuvre est réalisée sur-mesure en fonction de #TonAutreNom, de tes choix de personnalisation et de tes inspirations. Tu recevras donc une pièce absolument unique, spécialement conçue pour toi ou pour la personne à qui elle est destinée.
Après finalisation de ta commande et création de l’œuvre, nous t’enverrons l'image HD dans le format que tu as choisi, c’est-à-dire soit par e-mail en format 100% numérique, soit imprimé sur un poster ou autres goodies, soit les deux. Tu pourras ainsi la télécharger et l'utiliser dans ton espace personnel.
Les goodies sont créés après que tu aies validé #TonAutreNom : l'œuvre d’art et expédiés directement à l'adresse que tu as indiquée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit et de ta localisation, mais nous te tiendrons informé(e) du suivi de ta commande.
Le délai de création d'une œuvre personnalisée #TonAutreNom est généralement de 24h à 72h selon la demande et nos capacités humaines, car tout est réalisé sur-mesure. Une fois l'œuvre terminée et une fois que tu l’auras validée, les produits physiques (goodies) peuvent prendre entre 2 à 7 jours pour arriver chez vous.
Si vous souhaitez effectuer une petite modification dans votre commande, n'hésitez pas à nous contacter rapidement après réception de #TonAutreNom et/ou de son œuvre. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes, dans la limite du possible.
Non, l'image numérique est destinée à un usage personnel uniquement. Toute reproduction commerciale, impression ou utilisation à des fins publicitaires est strictement interdite. Nous offrons des goodies officiels dans la boutique si vous souhaitez profiter de #TonAutreNom : l'œuvre d’art sur divers supports.
Bien sûr, avec grand plaisir !
Non, nous nous arrangerons toujours pour que #TonAutreNom soit unique, quoi qu'il arrive. Notre capacité à transformer les mots en un univers singulier nous permet de garantir que #TonAutreNom n'appartient qu'à toi, même si tu as un homonyme.
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter par email à contact@tonautrenom.com ou via notre formulaire de contact. Estelle sera ravie de vous aider !